- 빅데이터 분석 결과 1위 삼성생명 2위 교보생명 3위 한화생명
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[여성소비자신문 이지은 기자] 생명보험 브랜드평판 2019년 2월 빅데이터 분석 결과, 1위 삼성생명 2위 교보생명 3위 한화생명으로 분석되었다.
한국기업평판연구소는 2019년 1월 12일부터 2019년 2월 13일까지 국내 소비자에게 사랑받는 생명보험사 브랜드 빅데이터 14,987,472개를 분석하여 소비자들의 참여와 미디어, 소통, 커뮤니티, 사회공헌지표로 생명보험 브랜드평판지수를 산출하였다.
지난 1월 생명보험 브랜드 빅데이터 15,953,655개와 비교하면 6.06% 줄어들었다. 3월 브랜드평판 빅데이터분석에는 CEO 평판지표가 새롭게 포함될 예정이다.
브랜드 평판지수는 브랜드 빅데이터를 추출하고 소비자 행동분석을 하여 참여가치, 소통가치, 미디어가치, 커뮤니티가치, 소셜가치로 분류하고 가중치를 두어 나온 지표이다. 브랜드 평판분석을 통해 브랜드에 대해 누가, 어디서, 어떻게, 얼마나, 왜, 이야기하는지를 알아낼 수 있다. 국내 생명보험사 브랜드 평판 분석에서는 참여가치와 미디어가치, 소통가치, 커뮤니티가치, 사회공헌가치로 브랜드평판지수를 분석하였다.
생명보험 브랜드평판 2019년 2월 순위는 삼성생명, 교보생명, 한화생명, 흥국생명, 오렌지라이프, 신한생명, 동양생명, 미래에셋생명, DB생명, KDB생명, 현대라이프생명, 라이나생명, KB생명, DGB생명, NH농협생명, ABL생명, 메트라이프생명, AIA생명, 푸르덴셜생명, PCA생명 순이었다.
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1위, 삼성생명은 참여지수 661,566 미디어지수 505,776 소통지수 362,715 커뮤니티지수 385,005 사회공헌지수 337,166가 되면서 브랜드평판지수 2,252,227로 분석되었다. 지난 1월 브랜드평판지수 2,520,346와 비교하면 10.64% 하락했다.
2위 교보생명은 참여지수 545,417 미디어지수 331,429 소통지수 241,361 커뮤니티지수 280,504 사회공헌지수 207,312가 되면서 브랜드평판지수 1,606,023로 분석되었다. 지난 1월 브랜드평판지수 1,603,762와 비교하면 0.14% 상승했다.
3위, 한화생명은 참여지수 462,712 미디어지수 301,422 소통지수 370,118 커뮤니티지수 214,011 사회공헌지수 193,925가 되면서 브랜드평판지수 1,542,188로 분석되었다. 지난 1월 브랜드평판지수 1,207,964와 비교하면 27.67% 상승했다.
한국기업평판연구소는 "2월 생명보험 브랜드평판 분석결과, 삼성생명 브랜드가 1위로 분석되었다. 생명보험 브랜드 카테고리를 분석해보니 지난 1월 생명보험 브랜드 빅데이터 15,953,655개와 비교하면 6.06% 줄어들었다. 브랜드 소비 0.71% 상승, 브랜드 이슈 13.81% 하락, 브랜드 소통 27.19% 하락, 브랜드 확산 16.32% 상승, 브랜드 공헌은 21.68% 하락했다"라고 평판 분석했다.
이지은 기자 wavy080@wsobi.com
