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신용카드 브랜드평판 1~3위는

기사승인 2019.02.12  13:20:06

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- 2월 빅데이터 분석결과...1위 삼성카드, 2위 우리카드, 3위 현대카드

[여성소비자신문 이지은 기자]2월 국내 신용카드 브랜드평판 빅데이터 분석 결과 1위 삼성카드 2위 우리카드 3위 현대카드 순으로 분석되었다. ​

한국기업평판연구소는 2019년 1월 10일부터 2019년 2월 11일까지의 국내 카드 브랜드 빅데이터 46,446,972개를 분석하여 소비자들의 참여와 미디어, 소통, 커뮤니티, 사회공헌 지표를 측정하였다. 지난 1월 신용카드 브랜드 빅데이터 44,193,146개와 비교하면 5.10% 증가했다. 3월 브랜드평판 빅데이터분석에는 CEO 평판지표가 새롭게 포함될 예정이다.​

브랜드 평판지수는 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 큰 영향을 끼친다는 것을 찾아내서, 브랜드 빅데이터를 평판 알리고즘 분석으로 만들어진 지표이다. 브랜드 빅데이터 분석은 브랜드에 대한 긍부정 평가, 미디어의 출처와 관심도, 소비자들의 관심과 소통량, 이슈에 대한 커뮤니티 확산, 콘텐츠에 대한 반응과 인기도를 측정할 수 있다. 주부소비자평가에서 진행한 금융기관에 대한 소비자보호 평가지표도 포함되었다.​

2월 국내 신용카드 브랜드평판 순위 결과는 삼성카드, 우리카드, 현대카드, 하나카드, 신한카드, 롯데카드, KB국민카드, NH농협카드, 비씨카드 순이었다. ​

1위, 삼성카드는  참여지수 1,246,318 미디어지수 633,074 소통지수 2,084,019 커뮤니티지수 3,605,627 사회공헌지수 1,284,818가 되면서 브랜드평판지수 8,853,857로 분석되었다. 지난 1월 브랜드평판지수 8,624,324와 비교하면 2.66% 상승했다.

​2위, 우리카드는 참여지수 831,020 미디어지수 1,540,216 소통지수 977,890 커뮤니티지수 3,939,335 사회공헌지수 1,520,662가 되면서 브랜드평판지수 8,809,124 로 분석되었다. 지난 1월 브랜드평판지수 8,000,513와 비교하면 10.11% 상승했다. ​

3위, 현대카드는 참여지수 1,492,308 미디어지수 372,030 소통지수 866,686 커뮤니티지수 3,561,998 사회공헌지수 1,349,587가 되면서 브랜드평판지수 7,642,610로 분석되었다. 지난 1월 브랜드평판지수 7,252,208와 비교하면 5.38% 상승했다.

한국기업평판연구소 구창환 소장은 "2019년 2월 신용카드 브랜드평판 결과, 삼성카드 브랜드가 1위를 기록했다. 신용카드 브랜드 카테고리 분석해보니 지난 1월 신용카드 브랜드 빅데이터 44,193,146개와 비교하면 10.75% 줄어들었다. 세부 분석을 보면 브랜드소비 10.32% 하락, 브랜드이슈 0.96% 하락, 브랜드소통 5.09% 상승, 브랜드확산 15.56% 상승, 브랜드공헌 8.11% 상승했다"라고 밝혔다.​

이지은 기자 wavy080@wsobi.com

<저작권자 © 여성소비자신문 무단전재 및 재배포금지>
 
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